что я делаю не так - оплата смс

Опубликовано ср, 09/12/2009 - 14:32 пользователем Nat_Nsk
Forums: 
Поддержка

отправила смс - ведро латиницей на 4460 - пришел ответ - не найден, обращайтесь и адрес суппорта мобилко. я понимаю, что деньги уже списались, дело не в этом - что неправильно-то? пользуюсь такими способами оплаты, все вроде проходило (за шары там, например). картой платить напрягает - слишком много вводных... скажите, а? не пинайте.

Опубликовано чт, 10/12/2009 - 04:59 пользователем algoritm

Обращайтесь в суппорт мобилко. Они отвечают.

Опубликовано чт, 17/12/2009 - 13:04 пользователем Nat_Nsk

Мне ответил мобилко:
Здравствуйте!
Для того, чтобы деньги зачислились на ваш счет, мы должны как-то вас идентифицировать.
Для этого, после слова vedro необходимо писать либо ваш логин: , либо девятизначный номер счета: 867333022 иначе, мы не знаем, какой именно пользователь отправил смс.
Мы нашли ваши деньги и зачислили на счет.
Впредь, просим быть внимательнее.

Скачать я не могу то, что хочется.
Ветку "Про абонемент" читала-читала, не перечитала...
Давайте инструкции поподробнее напишем, а то как-то неинтуитивно-непонятный способ оплаты получается...

Опубликовано чт, 17/12/2009 - 22:45 пользователем larin

На какое время был куплен абонемент?

Опубликовано пт, 18/12/2009 - 12:41 пользователем Nat_Nsk

на неделю, по-моему... да я уже зеркала все скачала - мне он вроде и нада теперь. только вот там (в зеркале) все же с Либрусека берется - хотелось поддержать важный для меня ресурс.
короче, итоги тестирования:
1. может я изначально была неправа - я думала, что отправлю СМСы "Ведро", а мне придет тоже какое-нибудь слово, "Тазик", например. И я захожу такая на Либрусек, ввожу где-нить "Тазик" - и т.д.
2. таким образом, я СМС отправила неверно - они (мобилко) не знают, кто я на Либрусек, а я не знаю, раз нет ответа, что мне дальше делать
3. собственно все.
Предложения:
- написать в Инструкции подробно, что надо отправить в СМС
- доработать ПО (полно наверняка приблуд) для входа тех, кто проплатил

Опубликовано чт, 07/01/2010 - 11:20 пользователем babushka

Я тоже отправила СМС на ведро с номером. Деньги неизвестно где. Уже сутки прошли. Суппорт аймобилко не отвечает. Неужели нельзя внятно написать инструкцию?

Опубликовано пт, 08/01/2010 - 02:31 пользователем r0land

Nat_Nsk написал:
что я делаю не так

только одно: платите.

Опубликовано сб, 09/01/2010 - 09:10 пользователем babushka

Уважаемые читатели Либрусека! Поделитесь, пожалуйста, опытом оплаты абонемента. У кого-нибудь прошла оплата нормально? Просто черкните пару строчек. А то я пишу в пустоту. Ни аймобилко, ни Ларин, ни посетители форума не отвечают на мои вопросы. Деньги сняты за СМС , ушли в пустоту, абонемент не оплачен, время проходит. Где наша жалобная книга? Кому мне еще можно написать?

Опубликовано сб, 09/01/2010 - 09:51 пользователем locksmith

Посетители форума не могут вам ответить по существу, поскольку не владеют информацией. Общаться имеет смысл лишь с Лариным и Аймобилко, если они вам не отвечают - могу только посочуствовать.
Но я хотел бы присоединиться к вашей просьбе к читателям:

Цитата:
Поделитесь, пожалуйста, опытом оплаты абонемента. У кого-нибудь прошла оплата нормально?

Время от времени появляются жалобы на плохую работу сервиса оплаты, но ничего не слышно от людей, успешно купивших абонемент.
Ау!!! Вы такие вообще есть?

Опубликовано вт, 12/01/2010 - 08:49 пользователем babushka

Сегодня пришел ответ от аймобилко:
Здравствуйте!
Не следовало дописывать в текст сообщения ничего лишнего.
Из-за вашей инициативы - добавления слова Катя (это шаблон ответа) в текст сообщения, мы не могли вас распознать.
Теперь мы нашли ваши деньги и зачислили на счет.
Можете оформить подписку на Либрусек.

Всегда Ваша, Аймобилка!
;-)
www.imobilco.ru

Из своего аккаунта- оплатила абонемент. Сейчас все в порядке - три недели оплачено.
Моя ошибка - отправила СМС с шаблонным ответом . Нельзя добавлять ничего лишнего- только текст и уникальный номер.

Опубликовано пн, 11/01/2010 - 16:31 пользователем snigiri

ПО-МОЕМУ ВСЕХ НАС КРУТО РАЗВЕЛИ !!!!!!!

если надо было писать логин , то почему этого нет в инструкции. Да для того и нет !!! Деньги ушли и потом пиши сколько хочешь. Интернет он все выдержит. Жаль. Вот и еще одно разочарование. Был отличный сайт и стал обыкновенный обман !!!

Опубликовано пн, 11/01/2010 - 16:57 пользователем snigiri

Я не против оплаты скачивания, все понимаю , но пока все настораживает .....

Сначала я отправила SMS как написано в инструкции - пришел стандартный ответ " не найден .... обращайтесь в imobilco"
Отправила SMS так как imobilco ответила ( выше) с логином - ответ тот же. Ответа из imobilco нет. Деньги ушли. Неужели опять на......

Абонемент просто боюсь оплачивать. Напишите те , кто удачно все оплатил и скачал.

Мне понравился ответ из imobilko -"Будьте внимательны" , а как можно быть внимательным если в инструкции не написано что надо писать свой логин . Если все честно , то почему не написать нормальную инструкцию ?

Опубликовано вт, 12/01/2010 - 14:00 пользователем Nat_Nsk

я в итоге доступ получила, даже для интереса что-то скачала, только по-моему - мне его просто Ларин дал, после письма:) за доступ -спасибо! ну а посоветовать ничего не могу - так и не врубилась, как надо правильно это дело делать.
X