ВНИМАНИЮ ВСЕХ, у кого возникла проблема с оплатой!

Аватар пользователя Антонина82
Опубликовано пт, 31/05/2013 - 06:05 пользователем Антонина82
Forums: 
Функциональность

Уважаемые читатели!!!! У некоторых из вас возникают проблемы с оплатой абонемента: либо деньги вовремя не зачисляются, либо активация не проходит, либо оплаченный период еще не закончился, а книги не скачиваются и т.д. и т.п
Убедительная просьба - не писать на форуме претензии, а обращаться напрямую к ответственному лицу ЛИБРУСЕКА, который может и должен решать ваши проблемы.
Вот сюда!!!!

На информацию "Последний раз был(а) ... дней тому назад" внимание не обращайте. support постоянно присутствует на сайте.

Опубликовано пн, 28/10/2013 - 22:09 пользователем sem14

Rendly написал:
Оплатил абонемент, деньги со счета ушли, на почту письмо об успешном платеже пришло, подписки нет.

Ваш платеж банковской картой в пользу предприятия e-коммерции платежный агрегатор Деньги-online Тов совершен успешно.
Пожалуйста, сохраните указанную ниже информацию о платеже.

Номер платежа: 205422048
Сумма операции: 299.00 RUB
Покупатель: <предоставлю при необходимости>
Номер карты: <предоставлю при необходимости>
Код авторизации: 108090
Дата операции: 2013-10-28 22:58:16


Почему нет?
Цитата:
Абонемент
осталось: 46 часов

Опубликовано вт, 29/10/2013 - 22:05 пользователем Zadd

sem14 написал:
Цитата:
Абонемент
осталось: 46 часов
Издеваисси, да? А ведь чел может поверить, что ты и правда одмин и вместо месяца дал ему 46 часов.

Опубликовано вт, 29/10/2013 - 22:17 пользователем sem14

Zadd написал:
sem14 написал:
Цитата:
Абонемент
осталось: 46 часов
Издеваисси, да? А ведь чел может поверить, что ты и правда одмин и вместо месяца дал ему 46 часов.

На сей секунд:
Цитата:
Абонемент
осталось: 38 дней

Как получается такой некруглый срок - только одминам(с) ведомо.

Опубликовано чт, 07/11/2013 - 23:51 пользователем sem14

усталый ап

Опубликовано пт, 08/11/2013 - 09:04 пользователем Sluggard

Знаете, а я бы пожалуй перестал давать ссылки в проблемных топиках на эту тему.
Возможно, когда мудаку саппорту придётся лично бегать по всем вновь созданным проблемным темам и разбираться, он наконец поднимет свою жирную ленивую жопу с кресла, и прикрутит наверх страниц сайта красную ссылку "Проблемы с оплатой" для связи с ним.

Опубликовано пт, 08/11/2013 - 13:43 пользователем golma1

Sluggard написал:
Знаете, а я бы пожалуй перестал давать ссылки в проблемных топиках на эту тему.
Возможно, когда мудаку саппорту придётся лично бегать по всем вновь созданным проблемным темам и разбираться, он наконец поднимет свою жирную ленивую жопу с кресла, и прикрутит наверх страниц сайта красную ссылку "Проблемы с оплатой" для связи с ним.

Только конченый мудак может предъявлять претензии единственному человеку, который ещё что-то делает на сайте.

А теперь можешь развлекаться весело, весельчак.

Опубликовано пт, 08/11/2013 - 13:49 пользователем Sluggard

Я не предъявлял никому претензий, у тебя парсер поломался. Я высказал предположение. А коли это так - я не конченый мудак! ;)
Спасибо за соизволение, госпожа!

Опубликовано пн, 11/11/2013 - 07:33 пользователем sd

И... АП

Опубликовано вт, 12/11/2013 - 07:38 пользователем alias12

у меня возникла оплата, оплачивала картой через Универмаг: ONLINEDENGI.RU в 12-21, в профиле абонемент закончился еще в 12м году

Аватар пользователя Isais

Опубликовано вт, 12/11/2013 - 07:58 пользователем Isais

Стартовый пост читайте.

Опубликовано вт, 12/11/2013 - 08:00 пользователем alias12

Вы о том, что написать саппорту? написала, но он был в сети 87 часов назад, стоит ли на оперативный ответ рассчитывать? может тут быстрее чего подскажут.

Аватар пользователя Isais

Опубликовано вт, 12/11/2013 - 08:29 пользователем Isais

Подсказать могут что угодно, кто угодно и в любые сроки, хоть три года спустя.
Технические возможности только у одного.

Опубликовано вт, 12/11/2013 - 08:46 пользователем alias12

Хорошо, буду надеяться, он со своими возможностями не заставит себя долго ждать..

Опубликовано пт, 15/11/2013 - 20:25 пользователем Alakar

Оплатил через киви, продления нет...
жду, блин

Опубликовано пт, 15/11/2013 - 21:27 пользователем Zadd

Опубликовано чт, 28/11/2013 - 09:07 пользователем ashemdie

"Ваш платеж отклонен в соответствии с настройками безопасности интернет-магазина"
данное сообщение появляется при попытке продлить абонемент
до этого момента на протяжении года все платежи принимались

Опубликовано вс, 08/12/2013 - 09:59 пользователем U-la

up

Опубликовано вт, 10/12/2013 - 00:36 пользователем abeille238

Какой смысл писать в поддержку, если вы даже не отвечаете???? я еще вчера вам написала, уже 3 письма отправила, а толку???

Опубликовано вт, 10/12/2013 - 02:15 пользователем support

Ваш абонемент активен, судя по статусу в профиле. А можно узнать (в личку), куда были отправлены письма?

Опубликовано чт, 19/12/2013 - 06:42 пользователем sd

up

Опубликовано пт, 20/12/2013 - 14:55 пользователем sem14

up

Опубликовано сб, 21/12/2013 - 03:07 пользователем Benazir

Только что оплатила абонемент на месяц с PayPal. На мейл пришло уведомление от PayPal о том, что деньги сняты. Но мой абонемент не активен и я не могу скачивать книги. Помогите пожалуйста.

P.S. Все уже наладилось! Абонемент активен. Спасибо! :)

Опубликовано сб, 21/12/2013 - 13:39 пользователем sem14

up
ибо за@бло

Опубликовано вс, 22/12/2013 - 02:17 пользователем palex2000

+1

Опубликовано вс, 22/12/2013 - 07:37 пользователем laurentina1

Рррррр!
Up!

Опубликовано вс, 22/12/2013 - 07:38 пользователем Sluggard

Не рычи, пантерка. ;)))

Опубликовано вс, 22/12/2013 - 13:27 пользователем laurentina1

(злобно) Up!

Опубликовано пн, 23/12/2013 - 04:43 пользователем laurentina1

Up!

Опубликовано пн, 23/12/2013 - 09:14 пользователем Sluggard

laurentina1 написал:
Up!

...и тигры у ног моих сели! =)))

Опубликовано пн, 23/12/2013 - 12:14 пользователем sem14

Интересно, есть ли счастливцы у которых и платёж проходит и подписка активизируется?
И есть ли адекваты, у которых платёж не прошёл, но они не голосят на всю ивановскую, а обращаются напрямую к саппорту.

Опубликовано пн, 23/12/2013 - 12:23 пользователем laurentina1

sem14 написал:
Интересно, есть ли счастливцы у которых и платёж проходит и подписка активизируется?
И есть ли адекваты, у которых платёж не прошёл, но они не голосят на всю ивановскую, а обращаются напрямую к саппорту.

... или хотя бы видят эту тему и пишут в ней...

Опубликовано вт, 24/12/2013 - 12:26 пользователем Sluggard

sem14 написал:
Интересно, есть ли счастливцы у которых и платёж проходит и подписка активизируется?

Есть. Должны быть. Великий Либрусековский Рандом бывает снисходителен.

Опубликовано пн, 23/12/2013 - 12:24 пользователем sd

))
Да, есть. Просто ткнул 3 ника в Присутствуют - 2 оказались с оплаченными абонементами и никаких сообщений на форуме

Опубликовано ср, 25/12/2013 - 09:13 пользователем Drass

Оплатила годовой абонемент, прошли почти сутки, деньги не пришли.
НА Аймобилко говорят, что деньги прошли.
Что нужно сделать, чтобы абонемент продлить?

Опубликовано ср, 25/12/2013 - 09:25 пользователем Sluggard

Поймите все, писать сюда,
Намного более полезно!
Иначе, злобный Джигурда,
Накажет вас рукой железной!
Пишите в саппорт, господа...

Опубликовано сб, 28/12/2013 - 12:33 пользователем sd

неча на второй странице залеживаться

Опубликовано пн, 30/12/2013 - 16:55 пользователем sd

Радостно - последний раз в году! - с разбега: UP!

Опубликовано пн, 30/12/2013 - 17:14 пользователем Локич

Up

Опубликовано ср, 01/01/2014 - 08:07 пользователем Улик

Оплатила сегодня Пэйпелом на неделю 199руб. Но забыла через свое имя зайти. Как теперь быть?

Опубликовано ср, 01/01/2014 - 09:19 пользователем sd

Прочитать первое сообщение в этой теме.

Опубликовано ср, 01/01/2014 - 10:59 пользователем mariyatimokhova

Соберетесь жаловаться - возьмите меня. Найдем на них управу.

Опубликовано ср, 01/01/2014 - 10:57 пользователем mariyatimokhova

Оплатила абонимент, естественно, подписка не активирована до сих пор. И, обычное тут дело - саппорт, конечно же, не отвечает.

Опубликовано ср, 01/01/2014 - 11:47 пользователем mariyatimokhova

И да, это не проблема с оплатой - это у Вас проблема с активацией оплаченной подписки.
Оплату же подтверждает Ваш посредник.

Опубликовано чт, 02/01/2014 - 16:36 пользователем Bookina

Добрый день.

Оплатила годовой абонемент, но до того, как зарегистрировалась

Номер инвойса 1788008
Дата создания инвойса 02.01.2014
Инвойс действителен до 04.01.2014
Получатель платежа OnlineDengi (ОАО ПСКБ)
Краткое описание инвойса Платеж в imobilco.ru
Описание инвойса Платеж в imobilco.ru, на персонажа 322341684
Сумма платежа 999.00 RUR
Дата 02.01.2014 21:07:40
Референс I010201140001359
Статус Выполнен

Опубликовано чт, 02/01/2014 - 17:35 пользователем support

Bookina
Активировано.

Опубликовано чт, 02/01/2014 - 17:13 пользователем J_Blood

(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

Опубликовано чт, 02/01/2014 - 20:07 пользователем kozlenok

J_Blood написал:
(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

Бля -- это такой синоним Либрусека или... что? ;-)))

Опубликовано чт, 02/01/2014 - 23:13 пользователем sem14

kozlenok написал:
J_Blood написал:
(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

Бля -- это такой синоним Либрусека или... что? ;-)))

Или что. Раньше в таких темах обязательно выскакивал какой кулик и хвалил исключительно своё болото свою библиотеку.
Теперь альтернативы собраны вместе. Интересно только почему народ идёт сюда, а не туда?
Раскрутка, индексирование в поисковиках, пакетная скачка, простота друпала...

Опубликовано пт, 03/01/2014 - 03:24 пользователем J_Blood

sem14 написал:
kozlenok написал:
J_Blood написал:
(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

Бля -- это такой синоним Либрусека или... что? ;-)))

Или что. Раньше в таких темах обязательно выскакивал какой кулик и хвалил исключительно своё болото свою библиотеку.
Теперь альтернативы собраны вместе. Интересно только почему народ идёт сюда, а не туда?
Раскрутка, индексирование в поисковиках, пакетная скачка, простота друпала...

Примерно так, да. Ну вот хоть убей, не могу постичь логику ни новых владельцев сайта (им деньги несут, а они их взять путно не могут), ни читателей (не в состоянии найти альтернативу, забесплатно даже). А вспомнить еще список заблоченных книг... Грустно всё это. Потому и "бля". :( При Сталине Ларине порядка больше было. :))
Ладно, негоже типа технический топик загаживать, умолк.

Опубликовано пт, 03/01/2014 - 02:43 пользователем mariyatimokhova

Еще раз прошу активировать мою подписку - я не занимаюсь благотворительностью и требую выполнить ваши обязательства.Обращения в поддержку аймобилку результата не дали.

Страницы
X